Objet et périmètre
Cette charte propose le cadre de responsabilité sociétale de TriAltis pour ses activités de conseil et d'accompagnement QSE, environnement et RSE. Elle concerne la préparation, la réalisation et le suivi des missions, en France comme à l'étranger, en tenant compte du contexte de chaque organisation. Elle exprime une orientation de travail, et non une certification ou un bilan de performance.
Principe 01
Respecter les personnes et prévenir les discriminations
Accueillir les interlocuteurs avec respect, sans distinction liée notamment à leur origine, leur genre, leur âge, leur handicap ou leurs convictions. Dans les missions, favoriser l'écoute des équipes et prendre en compte les difficultés rencontrées sur le terrain. Signaler les comportements portant atteinte à la dignité auprès de l'interlocuteur approprié, sans divulguer inutilement d'informations personnelles.
Principe 02
Agir avec intégrité et indépendance
Présenter honnêtement le périmètre des prestations, les compétences mobilisées et les limites de l'accompagnement. Ne pas promettre une conformité, une certification ou un résultat non démontré. Déclarer les situations susceptibles de créer un conflit d'intérêts et convenir des mesures permettant de préserver l'impartialité de la mission. Refuser toute pratique de corruption ou tout avantage destiné à influencer une appréciation.
Principe 03
Protéger la confidentialité
Limiter la collecte de documents et de données à ce qui est nécessaire pour la mission. Définir avec le client les destinataires autorisés et les conditions de conservation et de restitution. Ne pas réutiliser ses informations, ses photographies ou ses livrables à des fins de communication sans autorisation. Lorsqu'un outil numérique ou une IA est utilisé, vérifier les conditions de confidentialité et maintenir une relecture humaine.
Principe 04
Construire un accompagnement adapté
Adapter les recommandations à la taille, aux ressources, aux risques et à la maturité de l'organisation, du commerce de proximité au grand groupe. Associer les personnes concernées à l'identification des besoins. Distinguer les obligations à vérifier, les recommandations et les choix volontaires, afin de construire un plan d'action compréhensible et réalisable.
Principe 05
Intégrer les impacts sociaux et environnementaux
Examiner, lorsque le périmètre de la mission le permet, les effets des décisions sur la santé, les conditions de travail, les ressources et l'environnement. Rechercher des solutions conciliant prévention, faisabilité opérationnelle et sobriété. Ne pas déplacer un risque d'une équipe ou d'un milieu vers un autre sans l'avoir évalué.
Principe 06
Entretenir des relations professionnelles responsables
Définir des attentes claires avec les clients et les éventuels prestataires : contenu attendu, responsabilités, délais et modalités d'échange. Privilégier des relations loyales et un dialogue permettant de traiter les désaccords. Apprécier les achats et prestations au regard de leur utilité, de leur qualité et de leurs impacts, sans revendiquer une politique d'achats déjà déployée si elle ne l'est pas.
Principe 07
Rendre compte avec justesse et progresser
Appuyer les communications sur des faits documentés. Ne pas présenter un projet, un objectif ou une recommandation comme une action déjà réalisée. Recueillir les retours de mission, identifier les améliorations possibles et conserver les éléments permettant de suivre leur mise en œuvre. Les indicateurs et objectifs éventuels seront définis à partir d'une situation initiale mesurée, puis approuvés avant publication.
Application et révision
Après validation, cette charte a vocation à guider les décisions et les missions de TriAltis. Le fondateur en porte la mise en œuvre, dans les limites du périmètre effectivement maîtrisé. Les retours de mission, les signalements et les évolutions de l'activité doivent permettre de revoir le texte et d'identifier les actions prioritaires. Toute révision sera distinguée de la version précédente ; aucun objectif chiffré ne sera communiqué sans données et validation préalables.
Pour une mission en France ou à l'étranger, les règles du site et les exigences locales doivent être identifiées et vérifiées séparément. Cette charte ne remplace pas un avis juridique, une évaluation des risques ni un document réglementaire obligatoire.